A história vale mais que a verdade

Aquiles, o guerreiro invencível com um único ponto fraco: seu calcanhar. Um mito? Com certeza. Mas, até hoje, usamos sua história para nomear um dos tendões mais importantes do corpo humano. E o mais curioso? Nem sabemos ao certo se Tróia existiu da forma como Homero descreveu. Não importa. A história foi contada, bem contada, e atravessou os séculos.

Agora pense nisso no contexto do seu negócio. Será que a comunicação que você está fazendo está moldando a percepção do seu público? Ou será que você está apenas jogando informações no ar, sem impacto real?

A verdade importa menos do que uma história bem contada

Isso pode soar um pouco provocador, mas veja bem: o que é verdade no mundo do marketing? É verdade que a Coca-Cola é a melhor bebida do mundo ou que a Apple faz os melhores celulares? Não necessariamente. Mas as histórias que essas marcas contam fazem com que as pessoas acreditem nisso.

A comunicação bem feita cria realidades. Ela constrói percepções e fixa ideias na mente das pessoas. Assim como Aquiles nunca foi mergulhado em um rio mágico, mas seu nome ainda está presente em academias, hospitais e até na cultura pop, sua marca pode se tornar referência simplesmente pela maneira como você conta sua história.

A construção da lenda no marketing

Toda grande marca tem sua Tróia, uma narrativa que define como ela é percebida. Algumas fazem isso com storytelling direto, outras com um posicionamento forte e repetitivo. Mas todas, sem exceção, sabem que o que você comunica se torna a verdade para o público.

• Nike e o "Just Do It" – Eles vendem tênis, mas o que comunicam é superação, ação e movimento. Resultado? Tornaram-se a marca dos atletas, mesmo que você só use Nike para caminhar até a padaria.

• Apple e a Inovação – Muita gente acredita que a Apple inventou o smartphone. Mas não foi. Celulares com tela sensível ao toque já existiam antes do iPhone. O que a Apple fez foi comunicar a ideia de que o iPhone reinventou o celular. Steve Jobs subiu ao palco e contou essa história de um jeito tão convincente que, até hoje, quando pensamos em inovação, pensamos na Apple. A marca não vende apenas tecnologia, vende status, design e um estilo de vida.

• Harley-Davidson e a Rebeldia – Motocicletas existem de todas as marcas e modelos, mas ser um motociclista de verdade parece ter uma marca registrada: Harley-Davidson. Não é só sobre ter uma moto, é sobre pertencer a uma cultura. A marca vende rebeldia, liberdade e atitude. Você pode nunca ter pilotado uma moto na vida, mas se fechar os olhos e imaginar um espírito livre na estrada, é provável que a imagem que venha à sua mente seja de alguém em uma Harley.

O que isso significa para você?

Se você quer que sua marca, produto ou serviço seja lembrado, a comunicação precisa ir além dos fatos crus. Precisa criar uma narrativa poderosa, algo que fique na mente do seu público e molde sua percepção.

Aquiles nunca existiu como o conhecemos. Mas seu nome vive porque alguém contou essa história do jeito certo.

• Quer ajuda para criar esse tipo de narrativas e usar o storytelling a favor da sua empresa? Mande uma mensagem para marcarmos uma sessão estratégica gratuita para descobrirmos a melhor maneira de fazer isso.