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Como dados e ciência comportamental criam campanhas de sucesso

O que é o Evidence Based Marketing e para que ele serve.

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Luiz Filipe Carneiro
November 05, 2024

Se antes muitas decisões eram guiadas pela intuição e experiência dos profissionais da área, hoje o uso de dados e evidências se tornou indispensável. Para isso serve o Evidence Based Marketing (EBM), ou Marketing Baseado em Evidências (ou Dados). Com ele, empresas podem tomar decisões mais precisas e informadas, baseadas em pesquisas, dados comportamentais e insights científicos.

O que é Evidence Based Marketing?

O EBM é uma abordagem que utiliza evidências reais para guiar decisões de marketing. Em vez de confiar apenas em tendências ou na intuição, o EBM se baseia em dados concretos, experimentos controlados e estudos científicos para identificar o que realmente funciona. Essa metodologia envolve testar, aprender e adaptar constantemente, criando um ciclo contínuo de otimização.

O principal benefício do EBM é que ele não se limita ao que os consumidores dizem; ele observa o que eles realmente fazem. Muitas vezes, o comportamento das pessoas pode revelar mais do que suas palavras, e é por isso que o EBM se destaca: ao unir dados quantitativos e qualitativos, ele permite uma compreensão mais profunda das motivações do público-alvo.

Aplicações práticas do Evidence Based Marketing

O EBM pode ser aplicado de várias maneiras para melhorar a eficácia de estratégias de marketing:

  1. Teste e validação de campanhas publicitárias: antes de lançar uma campanha, as empresas podem testar diferentes versões de anúncios para ver qual ressoa melhor com o público. Isso pode incluir variáveis como linguagem, cores, imagens e chamadas para ação. Esses testes ajudam a refinar a mensagem e garantir que ela tenha o maior impacto possível.

  2. Pesquisa de comportamento do consumidor: ao analisar dados comportamentais, empresas podem identificar padrões que indicam quais produtos ou mensagens são mais atraentes para o público. Isso inclui desde análise de dados de navegação online até observação de padrões de compra e interações em redes sociais.

  3. Otimização de produtos: empresas podem utilizar pesquisas de mercado e feedbacks dos consumidores para ajustar produtos antes de seu lançamento, reduzindo riscos e aumentando as chances de sucesso.

  4. Experimentos controlados: uma das práticas mais eficazes do EBM é o uso de experimentos controlados, onde diferentes grupos de consumidores são expostos a diferentes variações de uma campanha ou produto. Isso permite que empresas comparem resultados e escolham a melhor abordagem com base em dados reais.

Uma ferramenta para Evidence Based Marketing

Eu decidi escrever sobre EBM depois de descobrir a System1, numa postagem do Marcos Malagris, no LinkedIn.

Tinha um report avaliando, com dados, um vídeo do McDonalds.

Eles medem a atração emocional, o potencial de sucesso e a clareza de uma ideia. Com dados precisos e insights emocionais, empresas podem ajustar suas campanhas antes do lançamento, garantindo que a mensagem ressoe com o público e que a estratégia seja a mais eficaz possível.

Eu vivo batendo na tecla da importância dos dados. O que medir, como medir, e o que fazer com essas informações. Mas ficamos muito presos às métricas de redes sociais, tráfego e outras mais simples. É excelente poder falar de uma solução que traz dados completamente diferentes, já testados. Porque até conseguir refinar uma métrica é difícil.

O Evidence Based Marketing representa um avanço significativo na forma como empresas criam e ajustam suas estratégias de marketing. Ao focar em dados reais e insights comportamentais, ele oferece um caminho mais seguro e preciso para alcançar o sucesso. Empresas que adotam essa abordagem podem testar suas ideias, medir resultados e otimizar continuamente suas campanhas, reduzindo riscos e maximizando o retorno sobre investimento.