Seguidores e visualizações não definem seu sucesso

A obsessão com as métricas (seguidores, curtidas, visualizações) é praticamente inevitável no mundo do marketing digital. Principalmente de quem não é especialista, mas tem poder de decisão e se apega a números fáceis. As chamadas métricas de vaidade ficam ótimas naquelas apresentações mensais, de resultados. Mas, na vida real, têm um impacto muito menor.

O Mito das métricas de vaidade

Métricas de vaidade são basicamente métricas que são boas de se ouvir, mas que têm menos a ver com o valor real que você está entregando para sua audiência. São métricas fáceis de serem fraudadas, compradas ou aumentadas e não realmente refletem nenhuma conversão real, nenhuma comunidade real crescendo. Elas não medem o real impacto que você está causando no mercado.

Não adianta ter milhares de seguidores sem resultados reais para a empresa. Qual é o propósito de um vídeo com um milhão de visualizações se sua mensagem não impacta seus seguidores? O sucesso nas redes não é uma questão de quantidade, é uma questão de qualidade e de adicionar valor ao seu público. Muitas vezes é melhor você atacar um nicho específico, muito mais engajado do que tentar atingir as massas com mensagens vazias, mas conseguindo muitos seguidores.

Qualidade, não quantidade: o que realmente importa

Os seguidores e visualizadores são apenas estatísticas. A diferença que você faz é a sua marca. Em vez de perder tempo com métricas que não importam, concentre seus esforços em alcançar a pessoa certa e fornecer algo genuinamente útil. O verdadeiro sucesso tem a ver com a capacidade de criar conteúdo que inspire, motive e até mesmo resolva problemas reais. Que gere reações além de uma curtida.

O bom marketing de conteúdo não é sobre chamar a atenção de tantas pessoas quanto possível, mas sobre encontrar e fortalecer o relacionamento com todas as pessoas que realmente se preocupam com o que você tem a dizer. Quando você, com uma mentalidade aspiracional e motivado por um desejo sincero de potencializar, inspirar e ativar os outros, está criando uma base de fãs verdadeiramente engajada e ativa, que não apenas consome o seu conteúdo, mas se torna seu embaixador. Mais uma vez, é sobre Branding também.

Produzir conteúdo que é realmente importante

Mais importante do que pensar em seguidores, curtidas e comentários é criar um conteúdo que seja relevante. Útil para a empresa e para os clientes.

Temos três pilares principais para isso: autenticidade, relevância e engajamento.

1. Autenticidade: sua voz distinta é um ativo crítico

Neste mundo lotado de informações, a autenticidade é o que faz a conexão. Sua voz, suas experiências, esses são os ingredientes que fazem do seu conteúdo algo especial e de grande valor. Não tenha medo de ser genuíno em suas escolhas de tópicos, suas falhas e sucessos. É quando a sua marca se transforma em uma verdadeira persona e interage genuinamente com seu público.

Melhor exemplo é a onda de influenciadores que construíram sua plataforma não com fatos e números, mas com histórias, autenticidade e transparência. Eles não tentam agradar a todos, mas fazem questão de serem reais (pelo menos dentro dos personagens) com seus seguidores.

2. Relevância: Conheça seu público e fale sobre o que eles se importam

Você só pode ter conteúdo relevante se você entender muito bem o seu público. Qual é a dor deles, desejos e sonhos? O que eles precisam? Assim que souber todas essas respostas, você poderá escrever um conteúdo com o qual eles se identifiquem e os ajude a resolver seus problemas de maneira que realmente faça a diferença na vida das pessoas.

Isso se traduz em pesquisa, ouvir o feedback, medir e otimizar. O conteúdo útil é o que é relevante para seus públicos, não necessariamente o que é tendência. Mas se você conseguir mesclar um conteúdo útil com uma tendência atual você tem um grande potencial de viralização.

3. Engajamento: Construir uma comunidade, não apenas um público

O envolvimento é a métrica que mais importa, mas não é só o número de curtidas e comentários. O envolvimento da audiência é quando o público está fazendo, gostando, comentando e interagindo ativamente com sua mídia.

E para esse tipo de envolvimento, você realmente precisa se concentrar em desenvolver um senso de comunidade. Como você faz isso? Publique ativamente, inicie discussões, faça perguntas e, o mais importante, responda a elas. Faça seus seguidores sentirem que você realmente se importa e está lá para ajudar. Uma comunidade engajada vale muito mais do que um grande exército de seguidores insensíveis.

Um comentário sincero de um cliente é muito mais importante do que você pedir para mandarem emojis para reagir a memes, por exemplo.

O legado do seu conteúdo

Em vez de simplesmente criar ótimo conteúdo, você está construindo uma marca pessoal ou empresarial e quase deixando um legado. O conteúdo que educa, inspira e informa é um legado que será lembrado após os modismos de todas as tendências originais terem desaparecido. Em um tempo que a atenção é a disputa mais difícil, o conteúdo pertinente tem o poder de realmente transformar vidas, influenciar comportamentos e construir reputações duradouras e respeitadas. Enquanto se concentra na qualidade em vez da quantidade, é realmente viável não apenas construir sua marca, mas também causar uma verdadeira impressão que vai além dos números.

Medir o quê?

Já abordei o assunto de métricas, KPIs e análises várias vezes. Cada empresa tem suas próprias métricas a serem analisadas com relevância. E existem metodologias específicas para isso.

Seguidores, curtidas, comentários e outras métricas de vaidade até têm alguma utilidade. Ajudam a enxergar tendências, validar conteúdos, mas não podem ser os principais objetivos. O mais importante está depois dessas métricas. Como conversões, compras, inscrições, várias outras métricas de negócio, ou até mesmo o Branding, que é mais difícil de ser medido, mas é o que deve guiar seu conteúdo.

• O seu conteúdo nem precisa ser bonito para engajar bem. Anúncios feios podem até trazer melhores resultados que os mais caprichados.

• Aqui tem uma explicação de como usar melhor os dados que realmente importam.

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